Что делать, если покупатель случайно повредил товар в магазине?

Опубликовано: 31.03.2017

видео Что делать, если покупатель случайно повредил товар в магазине?

Что делать, если Вы разбили товар в магазине?

Достаточно нередко приходиться покупателям и торговцам сталкиваться с неувязкой порчи еще не приобретенного продукта в магазине. В большинстве случаев это разбитые изделия: бутылки, банки. Но бывает и так, что разбитой оказывается дорогостоящая техника. Давайте выясним, кто несет ответственность за разбитый продукт в магазине.


Что делать, если покупатель случайно повредил товар в магазине?

Согласно статье 459 ГК ответственность за разбитый продукт несет клиент с момента передачи ему продукта. Это происходит в момент выдачи покупателю чека. Это означает, что если клиент заплатил за продукт, получил чек и разбил продукт, то магазин не будет возмещать ему вред.

Если же продукт разбит до получения чека, то необходимо узнать по чьей вине это вышло.

Разглядим несколько ситуаций.

В первой ситуации продукт разбит не по вине покупателя. В данном случае клиент не несет ответственность за разбитый не приобретенный продукт в магазине. Так, к примеру, клиент будет не виновен, если аккуратненько поставленная банка сметаны свалилась с кассового транспортера, если клиент поскользнулся на луже и свалил витрину, если разбил продукт в магазине пробираясь через наваленные в проходе меж витрин коробки. В данном случае ответственность несет магазин.

Во 2-ой ситуации клиент разбил продукт по собственной вине, к примеру, взял поглядеть и уронил, зазевался и корзиной снес продукт. В данном случае в действие вступает статья 1064 ГК. В ней сказано, что клиент должен компенсировать причиненный вред в полном объеме. При всем этом клиент освобождается от ответственности за не приобретенный разбитый продукт если обоснует отсутствие собственной вины. Стоит учитывать, что ответственность за шалости малышей в магазине (разбитый, поломанный либо съеденный продукт) так же несут предки.

Нередко магазины идут навстречу покупателю, который разбил продукт в магазине, не требуя оплатить испорченный продукт. Но исключительно в том случае если продукт дешевенький.

Если б не действие статьи 1064 ГК, то можно было бы безнаказанно ходить по магазинам, ломая и съедая все, что видишь.

Если гражданин отрешается от оплаты покоробленного по его вине продукта на месте, то составляется акт о случившемся. Этот акт пригодится для суда, потому покупателю лучше проконтролировать, чтобы была указана и его оценка обстоятельств происшедшего. При всем этом отдавать свои документы сотрудникам магазина либо сторожам клиент не должен, только сотруднику милиции.

Бывают ситуации разноплановые, в каких ни одна из сторон не желает признавать свою вину за разбитый продукт. В таком случае, магазин может подать в трибунал. При всем этом и магазин, и клиент должны предоставить подтверждения собственной невиновности. Это может быть видеозапись либо показания очевидцев.

Таким макаром, при наличии вины покупателя администрация магазина вправе востребовать у гражданина возмещения вреда на месте. Если клиент против выплаты компенсации, то дело передается в трибунал.

Вы сможете задать вопрос юристам портала ЮКОН по теме статьи

Также поглядеть ответы на вопросы по теме статьи:

Случаем разбитый продукт

Составление акта на разбитый продукт

Возмещение вреда за разбитый продукт

Рубрики

Новости

    Прокат авто краснодар аэропорт
    В мире довольно много прекрасных мест, одно из их — Крым! Крым — безупречное место для отдыха и исцеления. Вы решили отправиться в путешествие, отпуск, командировку, бизнес поездку либо просто Ваш автомобиль

    Каталог свадебных платьев 2012
    Думаю, ни для кого не тайна, что на практике большая часть невест начинают решать 1-ые шаги в деле поисков платьица еще за длительное время до того, как настанет время подавать в ЗАГС заявление. Не успело

    Слайдшоу для joomla 1
    Когда гости приходят на ваш веб-сайт, они всегда отыскивают что-то: они желают что-то сделать либо мгновенно получить информацию. Они всегда торопятся изучить веб-сайт как можно резвее. А статистика показывает,

    Майнкрафт как построить портал в ад
    Самое ужасающее место в майнкрафте – это Ад либо Нижний мир. Невзирая на то что в нем обитают жуткие и злостные монстры, сама атмосфера и окружающая местность оказывает влияние на эмоциональное состояние,

    Работа для девушек
    Я окончила институт и задумывалась, что пойду работать по специальности, но мать уже договорилась, что меня устроят в одну гос. компанию. .. : ( Я стала работать, но моей заработной платы повсевременно

    Поморие болгария
    Поморие — болгарский курорт на Черноморском побережье, с стародавних времен узнаваемый своими уникальными целебными грязюками. С суши город окружен солеными озерами — Поморийским и Малым Соленым. Меж

    Купить скотч
    Обоесторонний Купить скотч — это полимерная лента (база), на которую с обеих сторон нанесен слой клея — каучуковый либо акриловый. Они владеют очень высочайшей степенью клейкости (адгезией), в особенности

    Изготовление сувениров
    Промышленность сувенирной продукции процветает – и это невзирая на сложную экономическую ситуацию в стране. Многие потребители, стараясь избрать для собственных близких уникальный памятный сувенир, готовы

    Охрана труда стенды
    Школа – это дом, в каком наши малыши проводят огромную часть собственного времени. Безопасность этого учреждения должна стоять всегда на первом месте. Все сотрудники школы совместно с правоохранительными

    Смотреть губка боб онлайн на Мета
    cc licensed flickr photo shared by printissa   Общеизвестно, что у офисной работы есть определенные недочеты, в том числе – возникновение заморочек со здоровьем. Сейчас целый диапазон болезней можно впрямую

Логин

Облако

Архивы

rss