Нет денег за испорченный товар--требуйте экспертизу
Опубликовано: 01.04.2017
Федеральное законодательство допускает возможность возврата ранее приобретённого продукта даже при отсутствии чека. Его наличие, естественно, способно существенно упростить функцию возврата, но даже если потребитель не предоставит чек, то всё равно он сумеет возвратить продукт торговцу.
Причём вероятен возврат не только лишь вещи, имеющей производственные недостатки либо ненадлежащее качество. Также можно оформить возврат и высококачественного продукта, не подошедшего по любым аспектам либо просто не понравившегося при кропотливом осмотре.
Возврат плохого продукта без чека
ПОДРОБНОСТИ: Кому жаловаться, если вы приобрели некачественный товар?
Несоответствие свойства продукта либо какой-нибудь вещи заявленным характеристикам и чертам является достаточным поводом для того, чтоб этот продукт либо вещь были возвращены торговцу. Без предоставления чека — это также полностью может быть.
Что делать если вы купили испорченный продукт
1-ое, что пригодится — это подтверждения того, что покупка совершалась конкретно в этом месте. Этой цели могут служить любые документы, на основании которых можно найти дату покупки и место её совершения.
При отсутствии документальных подтверждений приобретения продукта в определенном месте допустимо внедрение показаний очевидцев. Подтверждениями могут служить показания камер видеонаблюдения за подобающую дату либо копии кассовых чеков, хранящиеся у торговца.
Клиент имеет право выбора, а торговец должен этот выбор принять: